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- I dati che ci invii con il modulo di contatto servono solo a risponderti e a gestire la tua prenotazione.
- Non usiamo i tuoi dati per pubblicità e non li cediamo a terzi.
- Puoi chiedere in ogni momento di consultare, correggere o cancellare i tuoi dati scrivendo a segreteria@medimilano.it.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è MEDIMILANO S.R.L., con sede legale in Via Francesco Ferrucci 2, 20145 Milano (MI), C.F. e P.IVA 09263060965.
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati puoi scrivere a segreteria@medimilano.it o alla PEC medimilano@legalmail.it, oppure chiamare lo 02 36574680.
A cosa si riferisce questa informativa
Questa informativa riguarda i dati personali trattati attraverso il sito: durante la navigazione e quando ci contatti con il modulo, per email, per telefono o su WhatsApp.
I dati relativi alle prestazioni sanitarie erogate presso il poliambulatorio sono trattati secondo l’informativa dedicata ai pazienti, che puoi richiedere alla segreteria.
Quali dati trattiamo
Dati di navigazione. Come ogni sito web, il server che ospita il sito registra automaticamente alcuni dati tecnici legati alla connessione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser e sistema operativo. Servono solo a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi, e non vengono usati per identificarti.
Dati che ci invii con il modulo di contatto. Nome, cognome e indirizzo email (obbligatori), numero di telefono e messaggio (facoltativi). Insieme alla richiesta riceviamo l’indirizzo della pagina del sito da cui l’hai inviata. I dati arrivano per email alla nostra segreteria e non vengono archiviati nel sito.
Dati che ci comunichi per email, per telefono o su WhatsApp. Quelli che scegli di darci per ricevere una risposta.
Dati sulla salute. Per chiedere informazioni o prenotare non serve indicare dati sul tuo stato di salute: basta la visita o l’esame che ti interessa. Se scegli di inserirli nel messaggio, li useremo solo per rispondere alla tua richiesta.
Perché li trattiamo e su quale base giuridica
- Rispondere alle tue richieste di informazioni e di prenotazione. Il trattamento è necessario per dare seguito a una tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per gli eventuali dati sulla salute che scegli di comunicarci, la base giuridica è il tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR), espresso con la casella del modulo.
- Far funzionare il sito e garantirne la sicurezza. Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Adempiere a obblighi di legge e, se necessario, tutelare i propri diritti in sede giudiziaria (art. 6, par. 1, lett. c e lett. f GDPR).
I tuoi dati non vengono usati per pubblicità, newsletter o profilazione, e non sono oggetto di decisioni automatizzate.
Nome, cognome ed email sono necessari per risponderti: senza, non possiamo gestire la richiesta inviata con il modulo. Telefono e messaggio sono facoltativi.
Chi può trattare i tuoi dati
I dati sono trattati dal personale di MediMilano autorizzato e istruito a farlo, con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate. Possono trattarli inoltre, per conto del titolare e solo per le finalità indicate, i fornitori che gestiscono il sito, l’hosting e la posta elettronica, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati possono essere comunicati alle autorità competenti quando previsto dalla legge. Non vengono diffusi né ceduti a terzi per loro finalità.
Servizi di terze parti
Recensioni Google (Trustindex). Le recensioni dei pazienti pubblicate su Google sono mostrate con un widget del servizio Trustindex, con sede a Budapest (Ungheria). Per visualizzarle il tuo browser si collega ai server di Trustindex e di Google, da cui vengono caricate anche le immagini del profilo degli autori delle recensioni: in questo modo i due servizi ricevono il tuo indirizzo IP. Il widget non installa cookie. Mostrare le recensioni è un nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Per saperne di più: informativa di Trustindex e informativa di Google.
WhatsApp e Doctolib. Il sito contiene collegamenti per scriverci su WhatsApp e per prenotare online su Doctolib. Finché non li usi, a questi servizi non viene trasmesso nessun dato. Se li usi, i dati che fornisci sono trattati anche secondo le informative privacy di WhatsApp e di Doctolib, pubblicate sui rispettivi siti.
Google e WhatsApp possono trattare i dati anche fuori dall’Unione europea. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, come il quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework).
I caratteri tipografici e le icone del sito sono ospitati sul nostro server: la loro visualizzazione non comporta collegamenti a servizi esterni.
Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di contatto: per il tempo necessario a rispondere e a gestire l’eventuale prenotazione. Se alla richiesta segue una prestazione, i dati sono conservati secondo quanto previsto dall’informativa per i pazienti.
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito, salvo che servano ad accertare responsabilità in caso di reati informatici.
Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge o esigenze di tutela dei diritti del titolare.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere al titolare:
- l’accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15 GDPR);
- la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
- la cancellazione dei dati (art. 17);
- la limitazione del trattamento (art. 18);
- la portabilità dei dati che ci hai fornito (art. 20);
- di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21).
Puoi inoltre revocare il consenso prestato, senza che la revoca pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a segreteria@medimilano.it o alla PEC medimilano@legalmail.it. Ti risponderemo entro un mese dalla richiesta.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata, per esempio se cambiano i servizi usati dal sito. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026 · MEDIMILANO S.R.L. – Via Francesco Ferrucci 2, 20145 Milano (MI) – C.F. e P.IVA 09263060965 – R.E.A. MI-2079523 – PEC medimilano@legalmail.it
